Dans un contexte d’interventions humanitaires reposant en grande partie sur des contrats à durée déterminée parfois très courts, il est indispensable que les nouveaux volontaires soient opérationnels le plus rapidement possible. Beaucoup des acteurs de l’aide suivent un stage d’intégration généralement obligatoire pour tous avant le départ en mission au sein de l’organisation. Avec une durée qui varie entre une journée et trois jours en présentiel, il a pour but d’amener les participants à mieux comprendre la structure, les valeurs, le fonctionnement structurel et la stratégie opérationnelle de l’organisme. Sont abordés, entre autres, l’histoire de l’organisation, le système décisionnel et d’identification des personnes ressources au siège, les axes opérationnels du plan stratégique, les thématiques prioritaires ainsi que la gestion des risques sécuritaires et psycho-sociaux.
Certaines organisations proposent comme complément à ce stage d’intégration une formation communément appelée Préparation au Départ (PAD) spécifiquement dédiée aux acteurs (volontaires) de terrain, souvent aussi à caractère obligatoire avant déploiement. L’objectif de la PAD est de fournir aux nouveaux volontaires une culture opérationnelle commune : une connaissance des outils institutionnels, méthodes, ressources, procédures, postures, échéances qu’ils auront à respecter une fois leur prise de poste effective. Les sessions sont assurées souvent par un référent technique ou opérationnel issu du département le plus concerné par le chapitre concerné.
Nous travaillons avec les bases de la pédagogie pour adultes : la formation est construite sur une pédagogie horizontale, avec un grand nombre d’activités de découverte des procédures internes.
Le séquençage des modules est cohérent permettant de créer des liens d’un module à l’autre.
Il est facile de maintenir un niveau d’attention élevé des participants.
Les facilitateurs sont des formateurs
Les séances sont dynamiques et très interactives, sans Power Points trop longs et faciles à assimiler
Les formations s’organisent à 30% en salle et 70% à l’extérieur, avec des activités en groupe. L’objectif est l’interaction entre les participants et les formateurs tout en stimulant la créativité dans la résolution des problèmes opérationnels
Facilité de visualiser un vrai programme humanitaire à travers la simulation et les acteurs professionnels
Facilité à appréhender pleinement les dimensions et responsabilités de chaque poste au sein de l’équipe terrain
A propos du programme
SAHCO Consulting a développé une expertise unique dans la conception, développement, organisation et animation des formations de Préparation au Départ (PAD), conçue sur 3 jours de simulation terrain pour 20 personnes maximum. SAHCO propose des formations de PAD qui se fondent sur les éléments essentiels de la pédagogie pour adulte, en particulier la participation active des apprenants et l’utilisation d’une variété de techniques pédagogiques propres à assurer la rétention d’un maximum d’informations:
Faciliter et raccourcir le temps de prise de poste des acteurs de terrain
Permettre aux participants d’acquérir les bases des procédures et outils utilisés par l’organisation à l’international
Systématiser et favoriser la diffusion des principaux outils, méthodes et procédures internes de l’organisation
Uniformiser les pratiques sur le terrain et contribuer à la qualité des projets
Faciliter la communication entre les personnes du terrain et les personnes support au siège
Décharger les temps de briefing de toutes les informations « génériques »
Méthodologie
SAHCO conçoit ces formations exclusivement adaptées au client, son histoire, structure décisionnelle, plan stratégique, ressources et compétences. La PAD est conçue pour être instructif, réaliste et agréable, combinant les défis pratiques avec la théorie pertinente tout en s’éloignant des présentations Power Point classiques répandus.
L’approche pédagogique retenue par SAHCO Consulting conjugue modules de formation théoriques et pratiques, au sein d’un déroulé chronologique, permettant: 1) d’appréhender l’ensemble des étapes du cycle de projet mis en œuvre par l’organisation; 2) de souligner l’importance de leur enchaînement ; 3) de transmettre à chaque participant les outils et méthodes spécifiques qu’il devra respecter en accord avec le fonctionnement de la structure. Chacune de ces étapes sera, dans un premier temps, appréhendée de manière théorique par les formateurs (documents internes en appui). Ensuite, des cas pratiques et mises en situation seront réalisés par les participants le premier jour dans le but de mettre en application les connaissances enseignées.
Une étude de cas sera mise en œuvre et constituera le fil conducteur de la formation afin d’ancrer les participants dans un environnement opérationnel réaliste. Enfin, une simulation de mise en œuvre de programme sera réalisée par les participants (selon leur poste) auprès des figurants. Au cours de cette simulation, l’interaction entre les différents participants sera primordiale, au même titre que leur comportement individuel et collectif afin de faire face aux situations auxquelles ils seront confrontés sur le terrain.
J’avais peu d’attentes pour cette formation HEAT avec SAHCO Consulting. Je pense que c’est l’une des formations les plus utiles auxquelles j’ai participé et elle a abordé plus de sujets que ceux auxquels je m’attendais. De plus, je m’attendais à ne pas pouvoir m’impliquer totalement dans les simulations, ou à être trop anxieux. Au contraire, les instructeurs et les acteurs ont rendu la formation très réaliste, de nombreuses simulations m’ont fait sortir de ma zone de confort, mais jamais à un point où je ne pouvais pas le supporter.
Les formations de SAHCO Consulting et les instructeurs sont très professionnels et pertinents pour notre travail en tant que travailleurs humanitaires ; j’ai aimé le fait que les instructeurs n’avaient pas d’expérience militaire, mais étaient du personnel humanitaire senior avec des années d’expérience dans des environnements humanitaires complexes et des crises ; j’ai senti que j’étais comprise en termes de mentalité et de défis auxquels nous sommes confrontés sur le terrain
Eleonora
responsable du programme GBV/CP
J’ai eu l’occasion de suivre une session HEAT délivré par Sahco Consulting avec qui nous collaborons en Afrique de l’Ouest. La formation est vraiment adaptée aux acteurs humanitaires grâce à une approche fondée sur nos principes. Ce HEAT est bien équilibré dans l’intensité des exercices favorisant l’apprentissage, et réaliste dans les scénarios et simulations d’incidents que nous pouvons rencontrer sur le terrain. Les formateurs sont professionnels, expérimentés sur le plan technique et humanitaire, pédagogues, et flexibles sur le contenu de la formation, ce qui nous permet de mettre l’accent sur les aspects à travailler. Tout ceci dans une très bonne ambiance et une franche collaboration
Romain
Regional Security Manager
En effet, cette formation a été très riche départ sa méthodologie pédagogique tout à fait particulière, avec un mélange parfait de pratique et des simulations très réalistes ; je fais chapeau bas aux formateurs qui ont été simplement excellents. Cette formation reste indispensable pour nous humanitaires vivant et travaillant dans les zones hostiles et à situation sécuritaire volatile. Cette formation est bénéfique tant sur le plan personnel, professionnel et même communautaire
