نبذة عن التدريب
أصبحت الخبرة في ”التفاوض في العمل الإنساني“ مهارة حاسمة وأساسية للعاملين في المجال الإنساني. فالحاجة إلى التدخل في حالات النزاع تعرّض الفرق الميدانية للتعامل المباشر والمتوتر غالباً مع أفراد قادرين على ممارسة التهديد أو ارتكاب العنف أو حتى مجرّد تنفيذ السّلطة القانونية التي يتمتّعون بها. ولا ترتبط الحاجة إلى التفاوض بتقليل المخاطر الأمنية حصراً. فقد تشمل كذلك الحصول على موافقة السّلطات المعنيّة على تنفيذ مشروع ما، أو الحصول على إذن لإجراء بحوث طبيّة أو استيراد منتجات معيّنة، أو الحصول على إذن لاستخدام التردّدات الراديوية. أما الموضوع الرئيسي للتفاوض فيظلّ تأمين وصول العاملين في المجال الإنساني إلى السّكان المعرضّين للخطر، ووصول السّكان إلى الخدمات التي تقدمها المنظمات غير الحكومية.
الأهداف الرئيسية
الهدف الرئيسي هو تعلم وتعزيز المهارات الفردية وخلق المزيد من القدرات المؤسسية للمشاركة في المفاوضات الإنسانيّة. تغطّي الدورة كلا من الجوانب النظرية والعملية للتفاوض في العمل الإنساني، وتوفر إمكانية الوصول إلى الأدوات والمواد العملية لمواصلة التعلم الذاتي بعد الدورة.
تعرّف على جميع العناصر التي يمكن أن تشكل جزءاً من ذخيرة المفاوض!
المنهجية
يعتمد التدريب على جانبين: الجانب النظري والتمارين العملية. يعتمد الجزء النظري على تقديم دروس تفاعلية وأمثلة مستمدة من الجمهور والمواد الإعلامية. ويستند الجزء العملي على لعب الأدوار والمحاكاة وتبادل الآراء. وتتمثل القيمة المضافة للتمرين في التعليقات البناءة التي يقدمها المراقبون وتبادل الآراء مع الزملاء. يتم تقديم البيئة السيّاقية من خلال القراءات والسيناريوهات والأحداث غير المتوقعة.
ماذا ستتعلم
- المفاهيم الأساسية لـ ”التفاوض في العمل الإنساني“.
- مراحل التفاوض ومكونات عملية التفاوض.
- استراتيجيات وتكتيكات التفاوض.
- تحديد ما ستقوم بالتفاوض بشأنه (أهداف التفاوض) من الناحية الإنسانية وبناء الحجة المناسبة.
- التعرف على مواطن الضعف والقوة لمنظمتك حين يتعلق الأمر ببدء ومواصلة التفاوض في العمل الإنساني على المدى الطويل.
- التعرّف على الهيئات القانونية المختلفة كونها أدوات للإقناع ومصادر للحجة، خاصة القانون الدولي الإنساني (IHL).
- تحليل أصحاب المصلحة والجهات الفاعلة، واكتساب نظرة ثاقبة لمصالحهم.
- تقييم وتحديد النفوذ الذي تتمتع به منظمتك للتفاوض الناجح.
- إضفاء الطابع الرسمي على الاتفاقات كتابيا أو شفويا
- تجميع النتائج ومراقبتها وتحسين نقاط الضعف الشخصية والمؤسساتية.
NULL
امنح حياتك المهنية فرصة جديدة للحياة
متابعة وحدات الدورة التدريبية النظرية والعملية التي تثريها الملاحظات الحالية من الميدان
طلابنا يتحدثون
J’avais peu d’attentes pour cette formation HEAT avec SAHCO Consulting. Je pense que c’est l’une des formations les plus utiles auxquelles j’ai participé et elle a abordé plus de sujets que ceux auxquels je m’attendais. De plus, je m’attendais à ne pas pouvoir m’impliquer totalement dans les simulations, ou à être trop anxieux. Au contraire, les instructeurs et les acteurs ont rendu la formation très réaliste, de nombreuses simulations m’ont fait sortir de ma zone de confort, mais jamais à un point où je ne pouvais pas le supporter.
Gulfidan
Responsable de programme
Les formations de SAHCO Consulting et les instructeurs sont très professionnels et pertinents pour notre travail en tant que travailleurs humanitaires ; j’ai aimé le fait que les instructeurs n’avaient pas d’expérience militaire, mais étaient du personnel humanitaire senior avec des années d’expérience dans des environnements humanitaires complexes et des crises ; j’ai senti que j’étais comprise en termes de mentalité et de défis auxquels nous sommes confrontés sur le terrain
Eleonora
responsable du programme GBV/CP
J’ai eu l’occasion de suivre une session HEAT délivré par Sahco Consulting avec qui nous collaborons en Afrique de l’Ouest. La formation est vraiment adaptée aux acteurs humanitaires grâce à une approche fondée sur nos principes. Ce HEAT est bien équilibré dans l’intensité des exercices favorisant l’apprentissage, et réaliste dans les scénarios et simulations d’incidents que nous pouvons rencontrer sur le terrain. Les formateurs sont professionnels, expérimentés sur le plan technique et humanitaire, pédagogues, et flexibles sur le contenu de la formation, ce qui nous permet de mettre l’accent sur les aspects à travailler. Tout ceci dans une très bonne ambiance et une franche collaboration
Romain
Regional Security Manager
En effet, cette formation a été très riche départ sa méthodologie pédagogique tout à fait particulière, avec un mélange parfait de pratique et des simulations très réalistes ; je fais chapeau bas aux formateurs qui ont été simplement excellents. Cette formation reste indispensable pour nous humanitaires vivant et travaillant dans les zones hostiles et à situation sécuritaire volatile. Cette formation est bénéfique tant sur le plan personnel, professionnel et même communautaire
Benoit
Activiste des Droits de l’Homme
