نبذة عن التدريب
أصبحت الخبرة في ”التفاوض في العمل الإنساني“ مهارة حاسمة وأساسية للعاملين في المجال الإنساني. فالحاجة إلى التدخل في حالات النزاع تعرّض الفرق الميدانية للتعامل المباشر والمتوتر غالباً مع أفراد قادرين على ممارسة التهديد أو ارتكاب العنف أو حتى مجرّد تنفيذ السّلطة القانونية التي يتمتّعون بها. ولا ترتبط الحاجة إلى التفاوض بتقليل المخاطر الأمنية حصراً. فقد تشمل كذلك الحصول على موافقة السّلطات المعنيّة على تنفيذ مشروع ما، أو الحصول على إذن لإجراء بحوث طبيّة أو استيراد منتجات معيّنة، أو الحصول على إذن لاستخدام التردّدات الراديوية. أما الموضوع الرئيسي للتفاوض فيظلّ تأمين وصول العاملين في المجال الإنساني إلى السّكان المعرضّين للخطر، ووصول السّكان إلى الخدمات التي تقدمها المنظمات غير الحكومية.
الأهداف الرئيسية
الهدف الرئيسي هو تعلم وتعزيز المهارات الفردية وخلق المزيد من القدرات المؤسسية للمشاركة في المفاوضات الإنسانيّة. تغطّي الدورة كلا من الجوانب النظرية والعملية للتفاوض في العمل الإنساني، وتوفر إمكانية الوصول إلى الأدوات والمواد العملية لمواصلة التعلم الذاتي بعد الدورة.
تعرّف على جميع العناصر التي يمكن أن تشكل جزءاً من ذخيرة المفاوض!
المنهجية
يعتمد التدريب على جانبين: الجانب النظري والتمارين العملية. يعتمد الجزء النظري على تقديم دروس تفاعلية وأمثلة مستمدة من الجمهور والمواد الإعلامية. ويستند الجزء العملي على لعب الأدوار والمحاكاة وتبادل الآراء. وتتمثل القيمة المضافة للتمرين في التعليقات البناءة التي يقدمها المراقبون وتبادل الآراء مع الزملاء. يتم تقديم البيئة السيّاقية من خلال القراءات والسيناريوهات والأحداث غير المتوقعة.
ماذا ستتعلم
- المفاهيم الأساسية لـ ”التفاوض في العمل الإنساني“.
- مراحل التفاوض ومكونات عملية التفاوض.
- استراتيجيات وتكتيكات التفاوض.
- تحديد ما ستقوم بالتفاوض بشأنه (أهداف التفاوض) من الناحية الإنسانية وبناء الحجة المناسبة.
- التعرف على مواطن الضعف والقوة لمنظمتك حين يتعلق الأمر ببدء ومواصلة التفاوض في العمل الإنساني على المدى الطويل.
- التعرّف على الهيئات القانونية المختلفة كونها أدوات للإقناع ومصادر للحجة، خاصة القانون الدولي الإنساني (IHL).
- تحليل أصحاب المصلحة والجهات الفاعلة، واكتساب نظرة ثاقبة لمصالحهم.
- تقييم وتحديد النفوذ الذي تتمتع به منظمتك للتفاوض الناجح.
- إضفاء الطابع الرسمي على الاتفاقات كتابيا أو شفويا
- تجميع النتائج ومراقبتها وتحسين نقاط الضعف الشخصية والمؤسساتية.
NULL
امنح حياتك المهنية فرصة جديدة للحياة
متابعة وحدات الدورة التدريبية النظرية والعملية التي تثريها الملاحظات الحالية من الميدان
طلابنا يتحدثون
لم تكن لديّ توقعات كبيرة لدورة HEAT مع شركة ساهكو للاستشارات. أعتقد أنها واحدة من أكثر الدورات التي حضرتها فائدة، وقد غطت موضوعات أكثر مما توقعت. بالإضافة إلى ذلك، كنت أتوقع ألا أتمكن من الانخراط بشكل كامل في المحاكاة أو أن أكون قلقاً للغاية. على العكس من ذلك، فقد جعل المدربون والممثلون التدريب واقعيًا للغاية، والعديد من المحاكاة أخرجتني من منطقة راحتي، ولكن لم يصل الأمر إلى الحد الذي لم أستطع التعامل معه.
Gulfidan
مدير البرنامج
كان تدريب شركة ساكو للاستشارات ومدربيها محترفين للغاية وذوي صلة بعملنا كعاملين في المجال الإنساني، وقد أعجبني أن المدربين لم يكونوا من ذوي الخبرة العسكرية، بل كانوا من كبار العاملين في المجال الإنساني ولديهم سنوات من الخبرة في البيئات الإنسانية المعقدة والأزمات؛ وشعرت أنه تم فهمي من حيث العقلية والتحديات التي نواجهها في الميدان.
Eleonora
مدير البرنامج
لقد أتيحت لي الفرصة لحضور دورة استشارية قدمتها منظمة HEAT التي نعمل معها في غرب أفريقيا. وقد تم تكييف التدريب حقًا مع الجهات الفاعلة في المجال الإنساني بفضل النهج القائم على مبادئنا. إن برنامج HEAT هذا متوازن بشكل جيد من حيث كثافة التدريبات التي تشجع على التعلم، وواقعي من حيث السيناريوهات ومحاكاة الحوادث التي قد نواجهها في الميدان. يتسم المدربون بالاحترافية والخبرة في الأمور الفنية والإنسانية والتعليمية والمرونة من حيث المحتوى التدريبي، مما يمكننا من التركيز على الجوانب التي نحتاج إلى العمل عليها. كل هذا في جو جيد للغاية وتعاون صريح.
Romain
مدير الأمن الإقليمي
في الواقع، كانت هذه الدورة غنية جدًا منذ البداية، بمنهجية التدريس الخاصة جدًا، ومزيج مثالي من الممارسة والمحاكاة الواقعية جدًا؛ أرفع القبعة للمدربين الذين كانوا ببساطة ممتازين. يبقى هذا التدريب ضروريًا لنا نحن العاملين في المجال الإنساني الذين نعيش ونعمل في مناطق معادية ذات أوضاع أمنية متقلبة. هذا التدريب مفيد على المستوى الشخصي والمهني وحتى المجتمعي.
Benoit
ناشط في مجال حقوق الإنسان
